1. 거시적 관점과 미시적 관점의 조화 :지속적으로 줌-인, 줌-아웃해야합니다. 

• 비즈니스 목표에 기여할 수 있도록 서비스의 전체적인 방향성과 목표를 놓치지 않으면서도 사용자 경험의 세부 요소까지 꼼꼼히 살펴보는 능력이 필요합니다.
• 서비스의 큰 그림과 디테일한 부분을 모두 고려하여 균형 잡힌 기획을 수행해야 합니다.
• 기획 초기에는 다양한 아이디어를 자유롭게 탐색하고, 점진적으로 구체화해 나가는 유연한 사고방식이 필요합니다.

얼굴, 몸, 팔, 다리를 러프하게 스케치해야할 때, 손가락을 그리고 있으면 안됩니다. 또한 상황에 따라 현미경과 망원경 둘 다 잘 사용할 수 있어야 합니다. 스토리보드, 와이어프레임을 계속 고치고 있으면 안됩니다. 그거 말고도 우리에겐 할 일이 너무 너무 많아요. 돌이킬 수 없는 결정이 아니라면 추후 개선합니다. 어차피 론칭하고 끝이 아니예요.

• 정윤호는 누구?